让顾客百分百满意是衣柜品牌的不懈追求
让顾客百分百满意是衣柜品牌的不懈追求
2017-11-15 00:00:00
当下,逐渐成长起来的80、90后正成为中国消费的主力军,而移门行业因迎合了新时代下80、90后主流消费群体对时尚、个性等需求而备受市场追捧,成为建材行业的明星产业。移门行业的巨大市场前景刺激了一大批企业投身其中,如今很多企业都拥有了自己的品牌,不少企业也通过不断增加投入、加大广告宣传的力度等手段,把打造品牌作为重点工作来抓。但是笔者认为,广告宣传只是企业的“一面之词”,不足以完全取信于消费者。要想证明自身品牌的实力,还需要企业做好自己的“内功”,狠抓产品质量,做好售后服务。企业只有将这两个方面的功夫做足了,消费者自然会亲睐企业的品牌。
在市场经济日益发达的今天,产品质量对于一个企业的重要性越来越强,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段。以质为本,这是企业赖以生存发展的根本因素。对于移门企业来说,道理同样如此。只有将产品质量做好了,才能谈得上其他。质量的不稳定,直接导致企业的信誉度受到影响。如今的年轻人喜欢追求个性,注重产品的差异性,对移门的质量要求也非常高,因此对移门企业来说,严抓质量,把控品质,才能占据市场,获得他们的信任与支持。好在很多品牌企业已经意识到了这一点,在产品质量上精益求精。
虽然目前大部分移门品牌都意识到了服务的重要性,但是真正能做到售前、售中、售后都让顾客非常满意的品牌还是不为多见。真正的优*服务要求企业内外兼修。对内要求企业职工加强服务技能理念的培训,注重业务技能的钻研,苦练内功,提高优*服务能力。对外要不断更新服务内容,从大处着眼,从小处着手,从细节完善服务。
质量成就品牌,服务赢得市场。市场对品质、服务的追求是无止境的,在移门品牌发展的路上,“让消费者百分百满意”将会是衣柜品牌不懈的追求。只有做到这关键的两点,移门企业才能不断的在行业内做的更大、更强、更好!